Wie man Diskussion beginnt und mit den neuen “Threads” Themen setzt

Es gibt vielfältige Möglichkeiten sich in der eigenen, tchop basierten Community auszutauschen. In Kommentaren unter Artikeln oder Social Media Posts. In offenen, privaten Chat Gruppen oder auch in 1:1 Konversationen. Auch unter Textkarten (mehr dazu hier) lassen sich Kommentare aktivieren. Trotzdem geht es dabei primär auch um den Content der Karte – und eben nicht NUR um die Diskussion. Bei einem klassischen Forum geht es allerdings primär um ein Thema und die Diskussion darüber an sich.

Mit dem neuen Kartentyp “THREAD” erweitern wir unsere Plattform nun auch in diese Richtung. Bislang war dies zwar auch möglich, hatte aber ein paar Nachteile in Sachen Optik und UX.

Neuer Kartentyp: THREAD!

Ein Forum (oder auch als klassisches Bulletin Board bekannt) ist ein digitaler Platz zum Austausch von Gedanken, Meinungen und Erfahrungen (mehr dazu siehe hier). Foren sind in der Regel nach Themen in verschiedene Unterforen untergliedert. Moderatoren oder auch normale Nutzer*innen können dort Fragen stellen, Themen setzen, um Feedback und Meinungen zu einem bestimmten Thema zu erhalten.

Mit dem neuen Kartentyp lässt sich diese Funktionalität nun ganz einfach in die eigene App integrieren – als Teil des News Feeds oder auch als eigener, getrennter Bereich. D.h. als eigener Mix oder auch eigener Tab in der Navigation (und somit prominent platziert und jederzeit verfügbar).

Threads lassen sich wie jede Karte ganz einfach in einem Mix erstellen. Es braucht dabei nur einen kurzen Text (mit maximal 280 Zeichen Länge). Damit setzt man Thema und Tonalität.

Optisch heben sich Threads von den sonstigen Karten ab, denn sie verhalten sich auch etwas anders. Und es macht Sinn sie als Ort der Diskussion mit der Primärfarbe Ihrer App hervorzuheben.

Ein Klick auf die Karte öffnet direkt den Kommentarbereich. Dieser funktioniert genauso wie unter anderen Karten mit Kommentaren, Replies auf Kommentare und Likes. Die Größe der Karte passt sich dabei dynamisch der Länge des Textes an, damit auch kurze Themen maximal zur Geltung kommen.

Flexibel einsetzbar

Eine spannende Funktion ist dabei die Möglichkeit, den Zeitstempel der Threads mit dem letzten Kommentar zu aktualisieren. Damit erreicht man automatisch, dass viel diskutierte Themen im Newsfeed weiterhin oben stattfinden – auch wenn zeitgleich viele neue News einlaufen. Auch in einem Mix voller Threads führt dies dazu, dass die am meisten diskutierten Karten oben angezeigt werden.

Ansonsten funktionieren diese Karten wie alle anderen Karten: sie lassen sich einfach und schnell sortieren, zwischen Mixes verschieben, veröffentlichen oder wieder offline nehmen. Sie können in einem eigenen Bereich gebündelt werden oder prominent im News Feed einlaufen und diesen somit abwechslungsreicher gestalten.

Unter Umständen macht es Sinn die Diskussion unter Content Karten einzuschränken und den Austausch primär unter solchen Threads zu aktivieren. Aber dies ist letztlich eine inhaltliche, konzeptionelle Frage. Die entsprechenden Funktionen erlauben die einfache, detaillierte Steuerung.

Moderation und Engagement inklusive

Natürlich lassen sich Diskussionen auch im Dashboard schnell und einfach moderieren. Unliebsame Kommentare können ausgeblendet, besonders gute unter der Karte (und somit im News Feed) hervorgehoben werden. Natürlich können Nutzer*innen, die negativ aufgefallen sind auch jederzeit geblockt werden. Und auch die Blocking-Liste unschöner Wörter gilt in den Threads.

Bevor Sie nun mit den ersten Themen beginnen: um die neue Funktionalität in der App nutzen zu können, ist ein App Update fällig. Dieses wird in Rücksprache mit all unseren Kunden zeitnah durchgeführt.

Bei Fragen oder Anmerkungen sprechen Sie uns einfach an.

Und nun: Happy Threading 😎