Es gibt viele Mythen rund um das Thema Community Management, die oft falsche Erwartungen erzeugen und die Arbeit der Community-Manager erschweren. Dabei ist es ganz gleich, ob es dabei um eine geschlossene Community wie eine innerbetriebliche Belegschaft oder eine offene Community von passionierten Konsumenten geht. Die Anforderungen ähneln sich. In diesem Beitrag wollen wir einige … Weiterlesen 10 Mythen des Community Managements
Chat GPT ist momentan in aller Munde.. In der heutigen Welt der künstlichen Intelligenz (KI) sind Eingabeaufforderungen, so genannte Prompts ein wesentlicher Bestandteil, um KI-Modelle wie ChatGPT effektiv zu nutzen. In diesem Blogbeitrag werden wir uns mit dem kreativen Schreiben von Eingabeaufforderungen für KI-Systeme befassen und einmal genauer erläutern wie sie dazu beitragen können, bessere … Weiterlesen Wie man AI Prompts richtig einsetzt und schreibt
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Mitarbeiter App innerhalb der Belegschaft zu verteilen. Welche Methode für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, hängt von verschiedenen Faktoren und Anforderungen ab. Für die Mitarbeiter-App von tchop empfehlen wir die Verteilung über die App Stores von Apple und Google. Die Hürden für die Mitarbeiter*innen sind hier gering, da sie … Weiterlesen Wie man die eigene Mitarbeiter-App am besten verteilt
Das Durchführen von Umfragen kann eine wertvolle Methode sein, um die Bedürfnisse und Meinungen der Mitarbeitenden, Leser und Mitglieder einer Community zu verstehen und darauf zu reagieren. Eine gut durchgeführte Umfrage kann helfen, die Beziehung zwischen einer Community und ihren Mitgliedern zu stärken. Umfragen sind ein immer noch oft unterschätzter Instrument in jeder Mitarbeiter- oder … Weiterlesen Wie man Umfragen richtig in der eigenen Mitarbeiter- oder Community App einsetzt
In Zeiten des digitalen Überflusses an Informationen wird es immer schwieriger, qualitativ hochwertige und relevante Inhalte zu finden. Das Problem betrifft sowohl die eigene Belegschaft als auch Unternehmen, die ihre Stakeholder mit relevanten Inhalten ansprechen wollen. "Curated Content", also kuratierte Inhalte, können in diesem Kontext eine sinnvolle Lösung bieten. Social Media Plattformen leben genau davon … Weiterlesen Wie die eigene Mitarbeiter App von kuratierten Inhalten profitieren kann
Im Januar 2023 haben wir erfolgreich unseren sog. Stage 2 Audit mit dem TÜV Süd durchlaufen (siehe auch hier) und können seit dem Stolz sagen: wir sind ISO27001 zertifiziert! Yeah! Der erfolgreiche Abschluss eines Prozesses, den wir Anfang 2021 begonnen haben und in dessen Rahmen wir als Team, als Organisation vieles gelernt und vor allem … Weiterlesen Was wir bei unserer ISO27001 Zertifizierung gelernt haben
Möchten Sie die Sichtbarkeit Ihrer mobilen App in den App Stores von Apple und Google erhöhen und mehr Downloads erzielen? Neben der gezielten Verbesserung der eigenen Ratings, die wir hier im Blog genauer beleuchten, ist besonders App Store Optimierung (ASO) eine wertvolle Strategie, mit der "Consumer Apps" dies erreichen können. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, … Weiterlesen App Store Optimierung: Ein umfassender Leitfaden
Als Software-Dienstleister sind Sie täglich von einer Vielzahl an vertraulichen Informationen und Daten umgeben, welche uns die Kunden anvertrauen. Dabei geht es um Inhalte, Nachrichten, aber auch um personenbezogene Daten mit besonders schützenswerter Eigenschaft. Ein verantwortungsbewusster Umgang mit diesen Daten ist wichtiger denn je, denn die Aspekte Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität gewinnen in dem Zusammenhang für uns, … Weiterlesen Warum wir bis Jahresende die ISO27001 Zertifizierung anstreben
Ganz gleich um welche Art von Community es geht - es gibt ein paar wichtige KPIs, die man im Blick behalten sollte. Ganz gleich, ob es um eine Mitarbeiter App, eine content-getriebene News App oder eine reine Community App geht. Das Schlüsselwort dabei: Community Engagement! Dabei legen nachhaltige KPI's vor allem Wert auf die nachhaltige … Weiterlesen Wichtige Community KPIs einmal erklärt – von MAUs bis DAUs
Unsere Chat Funktion erfährt mal wieder ein paar neue Features und Verbesserungen. Technisch wurden einige Dinge optimiert, so dass auch Nutzer*innen mit sehr vielen Chats schneller die aktuellsten Nachrichten abrufen und verfolgen können. Auch das Posten von Bildern und Medien wurde verbessert. Die wichtigste Neuerung betrifft jedoch ein Feature, welches sich viele Kunden gewünscht haben: … Weiterlesen Jetzt neu: Emoji Reaktionen im Chat
