Es gibt viele Mythen rund um das Thema Community Management, die oft falsche Erwartungen erzeugen und die Arbeit der Community-Manager erschweren. Dabei ist es ganz gleich, ob es dabei um eine geschlossene Community wie eine innerbetriebliche Belegschaft oder eine offene Community von passionierten Konsumenten geht. Die Anforderungen ähneln sich. In diesem Beitrag wollen wir einige … Weiterlesen 10 Mythen des Community Managements
In der eigenen tchop Community gibt es - wie auch auf bei anderen Social Media Plattformen - zwei herausragende Möglichkeiten der Konversation mit bzw. zwischen Nutzern*innen: Kommentare und Chats. Kommentare sind in der Regel inhaltsbezogen, d.h. finden bezugnehmend auf Content statt. Außerdem findet man sie natürlich als Thread, d.h. im Rahmen einer Diskussion zu einem … Weiterlesen Kommentare vs Chat: wie unterscheiden sich die beiden Formate in der eigenen App
Der wesentliche Unterschied zwischen Social Media Apps und klassischen News- oder Medien-Apps wird offensichtlich, wenn man sich den wichtigsten Bereich dieser Apps anschaut: den Newsfeed! Klassischen Content- und Nachrichtenangebote verbannen die Nutzerkommentare und -feedbacks bis heute an das Ende des einzelnen Artikels. Dahin gelangt man aber eben erst: ganz am Ende! Kein schöner Ort, wenn … Weiterlesen Content und Community im eigenen News Feed verbinden
Wenn wir heute an Online Communities denken, verbinden wir mit dem Begriff vor allem die großen Social Media Plattformen. Diese beherrschen heute weite Teile unserer privaten Internetnutzung. Speziell bei der jüngeren Zielgruppen geht das Spektrum schon lange weit über Facebook & Co hinaus. Seit einigen Jahren wandelt sich der Begriff der Community im digitalen jedoch … Weiterlesen 10 Gründe warum 2021 das Jahr neuer digitaler Communities wird
Ganz gleich, ob es um die firmeninterne Kommunikation in Richtung Mitarbeiter und Kollegen oder den Aufbau einer Community rund um die eigenen redaktionellen Inhalte und Nachrichten geht, die langfristige Bindung der Zielgruppe als funktionierende Community ist ein wichtiges Thema. Nutzer/innen wünschen sich Gemeinsamkeit. Auch im Digitalen sind wir letztlich soziale Wesen. Und gerade in Zeiten … Weiterlesen 10 Dinge, die man beim Aufbau einer Community beachten sollte
