In der heutigen digitalisierten Welt sind mobile Apps ein unverzichtbares Werkzeug für Unternehmen geworden, um Effizienz und Kommunikation innerhalb ihrer Belegschaft zu verbessern. Doch mit den Vorteilen gehen auch erhebliche Sicherheitsrisiken einher, besonders da Apps für Mitarbeitende auch auf privaten Endgeräten genutzt werden soll. Da diese Geräte aus Sicht der IT-Sicherheit nicht bzw. schwer “kontrolliert” werden können, muss die Einführung einer App oft mit einer tiefergehenden Sicherheitsanalyse begleitet werden.
Das Ziel: Unternehmen, die eine mobile App für ihre Mitarbeitende einführen möchten, müssen sicherstellen, dass die App auch auf privaten Geräten ein sicherer Kommunikationskanal ist. Denn nur wenn bestimmte Sicherheitsniveaus gewährleistet sind, können über die App interne, vertrauliche Informationen verbreitet werden.
Die gute Nachricht: es gibt eine ganze Reihe effizienter technischer Maßnahmen, um potenziellen Sicherheitsrisiken zu begegnen. Hier sind einige der wichtigsten, die wir in vielen verschiedenen Projekten erfolgreich einsetzen:
1. Datenverschlüsselung
Der Schutz sensibler Unternehmensdaten hat oberste Priorität. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung stellt sicher, dass Daten während der Übertragung und Speicherung sicher bleiben. Dies verhindert, dass unbefugte Dritte auf vertrauliche Informationen zugreifen können. Bei tchop sind alle Daten “at rest” und “at transit” verschlüsselt.
2. Zugangskontrollen und Authentifizierung Redaktion und Administration
Starke Zugangskontrollen sind entscheidend, besonders wenn es um das Management Ihrer App, aller Inhalte, der Rechte und Rollen geht. Dabei dürfen diese sich nicht nur auf eine einmalige Anmeldung beschränken. Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erhöht die Sicherheit erheblich. tchop bietet 2FA für flexible Rollen im Zusammenspiel mit gängigen Apps von Microsoft oder Google, die ohnehin bereits in vielen Unternehmen verwendet werden.
3. Mobile Device Management (MDM)
Ein effektives Mobile Device Management-System ermöglicht es Unternehmen, die mobilen Geräte ihrer Mitarbeiter zu überwachen und zu verwalten. Durch MDM können Sicherheitsrichtlinien durchgesetzt, Geräte aus der Ferne gelöscht und Software-Updates automatisch installiert werden. Eine von tchop bereit gestellt App kann einfach über das firmeneigene MDM im eigenen Edngeräte-Pool verteilt und verwaltet werden.
4. Regelmäßige Sicherheitsupdates
Sicherheitslücken in mobilen Apps können Risiken darstellen. tchop stellt im Rahmen der Lizenzvereinbarung sicher, dass ihre Apps regelmäßig aktualisiert werden, um bekannte Schwachstellen zu schließen und neuen Bedrohungen vorzubeugen. Dabei sorgen wir auch dafür, dass Mitarbeitende eine App Version aktualisieren müssen, sollte dies aus Sicherheitsgründen notwendig sein (bspw. weil es ein wichtiges Systemupdate bei iOS oder Android gab).
5. Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter
Die Mitarbeiter müssen über die Sicherheitsrisiken und den sicheren Umgang mit mobilen Apps informiert werden. Regelmäßige Schulungen und Sensibilisierungskampagnen helfen, das Bewusstsein für Sicherheitsbedrohungen zu schärfen und sicherheitsbewusstes Verhalten zu fördern.
6. Sichere Netzwerke und VPNs
Der Zugriff auf die Web App als Front Door Intranet sollte nur über sichere Netzwerke erfolgen. Virtual Private Networks (VPNs) bieten eine zusätzliche Sicherheitsebene, indem sie eine verschlüsselte Verbindung zwischen dem Gerät des Mitarbeiters und dem Unternehmensnetzwerk herstellen. tchop kann dafür ganz einfach Ihre IP-Adresse(n) whitelisten und so sicherstellen, dass nur Zugriffe aus dem Firmennetz möglich sind. Dies schafft die Grundlage für die sichere Integration weiterer Dienste und Services aus dem internen Netzwerk im Sinne eines Front Door Intranets.
7. Zugangskontrollen und Authentifizierung in den mobilen Apps
Viele mobile Apps für Mitarbeitende laufen auf privaten Endgeräten. Starke Zugangskontrollen sind hier besonders entscheidend, denn als Unternehmen verfügt man hier über kein Monitoring sowie praktisch keine technische Kontrolle. tchop bietet daher an, den Zugang zur App durch biometrische Methoden wie Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung abzusichern. Der Mitarbeitende muss sich dann bei jeder “App Session” kurz damit authentifizieren. Selbst wenn ein(e) Mitarbeitende(r) ein privates Endgerät verliert, ist es Dritten nicht möglich Zugriff auf die Inhalte bzw. Services zu erhalten. Mehr als 95% aller Smartphones verfügen über einen biometrischen Schutz
8. Überwachung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
Eine kontinuierliche Überwachung der mobilen Infrastruktur hilft, verdächtige Aktivitäten frühzeitig zu erkennen. Ein gut ausgearbeitetes Incident-Response-Plan ermöglicht es, schnell und effektiv auf Sicherheitsvorfälle zu reagieren. tchop arbeitet auf Basis eines TÜV-zertifizierten Managementsystems für Informationssicherheit, welches allen Kunden umfassende Sicherheitsniveaus zusichert.
Zusammenfassung
Die Einführung einer mobilen App für die Belegschaft bietet zahlreiche Vorteile, birgt aber auch immer Sicherheitsrisiken. Durch die Umsetzung dieser Maßnahmen können Unternehmen sicherstellen, dass ihre mobilen Apps auch auf privaten Geräten ein sicherer Kommunikationskanal sind. Auch vertrauliche Informationen können so dort angeboten werden, obwohl die privaten Endgeräte nicht durch die Unternehmens-IT kontrolliert werden.