Die Pandemie hat unser Verhältnis zur Digitalen Welt nochmals verändert und vieles was sich in kurzer Zeit geändert hat, wird nicht mehr so schnell verschwinden. Online-Unterricht, Home-Office, Soziale Distanzierung, oder Remote Work und die eingeschränkte Möglichkeit zu Reisen, haben die Entwicklung digitaler “Networks” und damit zusammenhängender Apps stark beeinflusst. Fest steht: Mobile Apps waren und sind dabei einer der großen Gewinner. Wir verbringen mehr Zeit in Apps als jemals zuvor. Das Wachstum scheint kaum Grenzen zu kennen (ein paar Zahlen finden sich unserem englischen Blog hier).
Die Pandemie neigt sich (hoffentlich) dem Ende entgegen und wir wollen im folgenden ein bisschen in die Zukunft blicken: Genauer gesagt auf 5 Trends, die in den nächsten Jahren als Treiber neuer Innovationen besonders spannend werden.
Highspeed-Internet für unterwegs
Die neue Generation im Mobilfunk, 5G ist eigentlich schon seit 2019 im Markt. Doch die technische Durchdringung dauert wie immer etwas länger. In den nächsten Jahren wird 5G der neue Standard für alle. Er schafft die Grundlage für neue Kundenerlebnisse wie zum Beispiel Augmented Reality Spiele oder die Vernetzung von Maschinen in der Industrie und intelligenten Geräten.
Die Technik wird die Digitalisierung vieler Lebensbereiche mit dem Smartphone und seinem mobilen Internetzugang vorantreiben. Ob wir mobil im Internet surfen oder über eine feste Leitung wird keine Rolle mehr spielen – im Gegenteil: mobile Internet wird zunehmend schneller.
Mobile Payment und Authentifizierung
Dem guten alten Bargeld wurde schon oft der Tod vorausgesagt. Nun aber können selbst die größten Skeptiker nicht leugnen, dass mobiles Bezahlen in allen möglichen Lebenslagen und Situationen auf dem Vormarsch ist. Mobile bargeldlose Bezahlsysteme, die uns kontaktloses Zahlen ermöglichen wurden nicht zuletzt durch die Corona Krise befeuert. Der Trend betrifft jedoch nicht nur die Zahlung, sondern generell die Authentifizierung. Das Smartphone ersetzt nicht nur Brieftasche, sondern bald auch den Personalausweis. In den nächsten Jahren werden entsprechenden Apps damit noch fester verankert in unserem Alltag. Und: es ergeben sich ganz neue Möglichkeiten hinsichtlich Komfort, User Experience und Use Cases.
Künstliche Intelligenz in der Hosentasche
Eine Welt ohne Automatisierung und künstliche Intelligenz kann man sich kaum mehr vorstellen. Auch wenn wir dies nicht immer merken, sind die meisten Systeme so programmiert, dass sie relativ eigenständig Probleme erkennen und an ihnen arbeiten können. Wir sind tatsächlich schon umgeben von künstlicher Intelligenz.
Waren solche Systeme bislang vor allem im Hintergrund tätig, so steigt die Zahl der mobilen Apps, die daraus direkten Kundennutzen schöpfen rapide. Auch Apps werden immer “intelligenter”. Ein Beispiel sind Sprach-Assistenten (bspw. eine App, die eine Corona Infektion an der Sprache erkennt) aber auch viele Bildbearbeitungsprogramme. Auch im Bereich Spiele, im Bereich Kommunikation und Wissensvermittlung sowie in den Bereichen Gesundheit wird es hier spannende neue Innovationen geben.
Die Regulierung der App Stores
Ein Thema, welches nicht nur in Europa allgemein im Kommen ist: die Regulierung der großen Plattformanbieter! Nach der Einleitung von zwei EU-Kartellverfahren gegen Apple wird auch auf dem Heimatmarkt des iPhone-Konzerns der Ton immer rauer (siehe hier). Dabei steht natürlich besonders der App Store im Fokus, denn dieser ist für Apple und auch für Google auch ein Machtinstrument. Dabei geht es längst nicht mehr nur um Provisionen bei Umsätzen in Apps (hier ist Apple schon einigen Entwicklern und Klängern entgegen gekommen..). Es geht ganz allgemein darum wie Apps aufs Smartphone kommen und wer hier welche Regeln vorgibt.
Allgemein ist nicht zu erwarten, dass dies die Vormacht der Apps brechen wird – im Gegenteil. Nutzer*innen bevorzugen native Apps aus vielen Gründen. Daran würde auch das sogenannte “Sideloading” von Apps, die nicht aus dem App Store kommen wenig ändern. Trotzdem wird es interessant sein zu beobachten wohin die Reise hier geht.
On Demand Apps
Sogenannte On Demand Apps sind die digitalen Helfer und Butler der Gegenwart. Sie sparen kostbare Zeit und machen das Leben in vielerlei Hinsicht einfacher. Ob sie uns den täglichen Einkauf abnehmen und Essen in wenigen Minuten vor die Haustür liefern lassen oder ob der Personal Trainer, Arzt oder Stylist nicht zu uns kommen kommt, statt dass wir uns selbst durch den Verkehr kämpfen müssen. Nach dem Motto “Zeit ist Geld” schaffen wir damit Freiraum für andere Dienste aus dem Bereich Unterhaltung, Musik und Kommunikation. Apps machen unser Leben einfacher. Ein Trend, der natürlich auch durch Corona multipliziert wurde.
Es stehen viele Start Ups in den Startlöchern, die auf Basis einer App weitere Dienste unseres Alltags digitalisieren. Speziell in den Bereichen Gesundheit, Heimarbeit, Sport und Hobbies sind dort hochinteressante neue Angebote zu erwarten.