Das Jahr 2020 war für unser Start Up das erfolgreichste in seiner Geschichte. Wir haben trotz Corona Krise mehr neue Kunden gewonnen als jemals zu vor. Speziell in den USA haben sich für uns viele neue spannende Kunden und Use Cases ergeben (mehr dazu in Kürze..). Wir waren so beschäftigt mit neuen Projekten und Kunden, dass wir Ende des ereignisreichen Jahres 2020 nicht dazu gekommen sind, den üblichen Ausblick auf das neue Jahr zu liefern. Dies wollen wir hiermit gerne nachholen. Denn so viel sei verraten: es wird spannend!
Worauf also liegt in diesem Jahr unser Fokus? Welche neuen Features kann man erwarten? Wo entwickelt sich unsere Plattform hin? Wir versuchen im Folgenden einige Antworten zu geben.
Content-driven Community
Wir planen insgesamt die Möglichkeiten im Zusammenhang mit Austausch, Konversation und nutzergenerierten Inhalten zu erweitern. Dabei kommen zum einen Learnings aus dem letzten Jahr zum Einsatz. Zum anderen werden wir aber auch neue Dinge ausprobieren, die das Engagement mit den eigenen Nutzer/Innen noch spannender und vielfältiger machen. Dabei werden vor allem die Möglichkeiten im Zusammenhang mit Chats, Live Video und Kommentaren im Newsfeed erweitert. Stellen Sie sich vor Sie können Chat Gruppen im News Feed bewerben. Oder anzeigen, wenn eine Chat Gruppe zu einem bestimmten Inhalte gerade viel Aktivität aufweist.
Threads
Wir führen einen neuen Karten-Typ ein, der bei der Diskussion und nicht beim Content anfängt: den guten alten Thread, den wir alle aus Foren oder von Plattformen wie Reddit kennen. Dieser kann als Frage formuliert sein oder ein redaktionelles Thema bündeln. Eine Liste an Threads in einem einzelnen Mix ist sozusagen ein eigenes Forum. Mitten in der eigenen App, kombiniert mit News und Content. Das perfekte Tool, um den Austausch noch besser, noch dynamischer zu gestalten und in der App flexibel an den idealen Stellen einzubinden.
User Generated Content
Die Möglichkeit wie und wo man Inhalte posten kann bzw. wie dies die Community tun kann, werden wir grundsätzlich überarbeiten und verbessern. Nicht zuletzt durch die neuen Karten-Typen gibt es hier weitere Optionen. Dies betrifft auch die Sharing Extension, die das Teilen von Inhalten aus anderen Apps ermöglicht. Auch die Performance und UX werden einen großen Sprung nach vorne machen. Posting und Sharing macht so noch mehr Spaß!
Broadcast Chat und Automation
Unser Chat bietet bereits umfassende Möglichkeiten Live-Kommunikation in der eigenen App zu organisieren und sich mit der Community oder einzelnen Nutzern zu connecten. 2020 haben wir bereits einige Features ergänzt, bspw. ist es nun möglich neue Nutzer/Innen automatisch zu einer Chat Gruppe hinzuzufügen oder dies auch an bestimmte Kriterien zu knüpfen. Abgesehen von Gruppen sind aber oft besonders 1:1 Verbindungen interessant, denn sie schaffen Vertrauen und Intimität. Dementsprechend wird es eine Möglichkeit geben, neue Nutzer (oder auch alle) mittels automatisierter 1:1 Chat Nachricht zu kontaktieren.
Live Video
Es gibt bereits die Möglichkeit einen beliebigen Live Video Feed einfach mittels HLS Streaming URL einzufügen und bspw. ganz oben im News Feed fest zu “pinnen”. Hier erweitern wir die Möglichkeiten, Live Videos mit einem Chat zu verknüpfen und an anderen Stellen in der App zu präsentieren.
PDFs
Es wird ein weiterer Kartentyp hinzukommen: das gute alte PDF! Dieses lässt sich einfach hochladen und in der App bequem navigieren bzw. lesen. Wir sind vielleicht keine ganz großen Fans dieses nicht unbedingt mobilen Formats im Internet, aber es ist in vielen Fällen doch schlicht nützlich. Ausserdem eröffnen sich durch die zusätzliche Integration eines PDF-Readers weitere Möglichkeiten auch ganze Print-Produkte in Form eines ePaper gut und einfach lesbar zu integrieren. Dies ist besonders für Verlage und Medienanbieter interessant, die eine News-Community mit Ihrem Print-Produkt verbinden wollen.
Weitere Integrationen
Natürlich planen wir auch neue Integration bzw. eine Erweiterung bestehender Integrationen. Die Slack Integration wird voraussichtlich ein Upgrade erfahren und auch an einer MS Teams Integration arbeiten wir gerade. Hinzukommen standardisierte Schnittstellen und Plugins für WordPress und andere XML-Formate, die bspw. in großen Pressedatenbanken üblich und deswegen weit verbreitet sind. Es wird also noch einfacher Inhalte zu importieren und zu strukturieren.
Audio Rooms
2020 hat hier in Deutschland gleich spannend mit dem Sensationsstart einer neuen Social Audio App namens “Clubhouse” begonnen. Wir wollen nicht zu viel verraten, aber nur so viel: wir beschäftigen uns schon seit letztem Spätherbst zusammen mit einigen US-Kunden mit dem Thema. Audio Rooms, die Nutzern/innen die Möglichkeit geben, sich live via Audio in der App auszutauschen ist ein Feature, welches wir bald in vielen Apps sehen werden. Wir denken, dass wir dies in der Form im Laufe des Jahres auch unseren Kunden als Option bieten können. Wer dies spannend findet – gerne direkt melden!
Bookmarks und Suche
Das Merken und Speichern von Inhalten sowie das Durchsuchen von Inhalten und Karten wird bald verfügbar sein. Beides Dinge, die auf den Wunschlisten vieler Kunden ganz oben stehen. Möglicherweise folgt auch das Durchsuchen von Kommentaren und Threads (siehe oben).
Personalisierung Push Meldungen
Push Meldungen sind ein wichtiger USP für viele Apps. Die Möglichkeit Push Meldungen für einzelne Chat Gruppen zu verwalten haben wir gerade ergänzt. Weitere Möglichkeiten der Personalisierung werden folgen. Auch die Erweiterung von Push Meldungen mit einer eigenen UI sowie Bild-Teasern ist geplant.
Mehr Apple-like Privacy
Apple wird in diesem Jahr für seine Nutzer/Innen die Möglichkeiten erweitern zu kontrollieren, welche Daten von Apps erhoben und weitergeleitet werden. Wir finden dies klasse, auch wenn das Leben einiger App Vermarkter dadurch nicht einfacher wird. So oder so werden wir die Möglichkeiten des Trackings auf unserer Seite dahingehend anpassen, dass Nutzer/Innen hier nicht unnötig datentechnisch verfolgt werden können und dass keine besondere Abfrage nötig wird. Die allermeisten Nutzer/Innen stimmen der Datensammlung ohnehin zu recht nicht zu. Also finden wir, man sollte dies auch gleich sein lassen. Datenschutz und Privatsphäre haben für uns höchste Priorität und wir finden Apples Initiative in der Richtung wichtig.
Dies war ein kleiner Ausblick auf unsere Planung für dieses Jahr. Natürlich können sich Dinge auch immer ändern oder verschieben. Dafür kommen oft neue, andere Punkte hinzu. So oder so versprechen wir: es bleibt spannend und geht mit Vollgas weiter voraus!