Im Januar 2023 haben wir erfolgreich unseren sog. Stage 2 Audit mit dem TÜV Süd durchlaufen (siehe auch hier) und können seit dem Stolz sagen: wir sind ISO27001 zertifiziert! Yeah! Der erfolgreiche Abschluss eines Prozesses, den wir Anfang 2021 begonnen haben und in dessen Rahmen wir als Team, als Organisation vieles gelernt und vor allem … Weiterlesen Was wir bei unserer ISO27001 Zertifizierung gelernt haben
Möchten Sie die Sichtbarkeit Ihrer mobilen App in den App Stores von Apple und Google erhöhen und mehr Downloads erzielen? Neben der gezielten Verbesserung der eigenen Ratings, die wir hier im Blog genauer beleuchten, ist besonders App Store Optimierung (ASO) eine wertvolle Strategie, mit der "Consumer Apps" dies erreichen können. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, … Weiterlesen App Store Optimierung: Ein umfassender Leitfaden
Als Software-Dienstleister sind Sie täglich von einer Vielzahl an vertraulichen Informationen und Daten umgeben, welche uns die Kunden anvertrauen. Dabei geht es um Inhalte, Nachrichten, aber auch um personenbezogene Daten mit besonders schützenswerter Eigenschaft. Ein verantwortungsbewusster Umgang mit diesen Daten ist wichtiger denn je, denn die Aspekte Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität gewinnen in dem Zusammenhang für uns, … Weiterlesen Warum wir bis Jahresende die ISO27001 Zertifizierung anstreben
Hervorragende Geschichten, die mit Intelligenz, Verständnis, Leidenschaft und Visionen verfasst sind, so dass wir als Zuschauer und Leser die Möglichkeit haben, auf Figuren und Handlungen zu reagieren, die uns sowohl emotional ansprechen als auch intellektuell anregen. Eine Geschichte kann aus jeder Art von Format und Medium bestehen und über jeden Kanal, digital oder analog, vermittelt … Weiterlesen 10 einfache Tipps, die Sie zu einem besseren Storyteller machen
Ganz gleich um welche Art von Community es geht - es gibt ein paar wichtige KPIs, die man im Blick behalten sollte. Ganz gleich, ob es um eine Mitarbeiter App, eine content-getriebene News App oder eine reine Community App geht. Das Schlüsselwort dabei: Community Engagement! Dabei legen nachhaltige KPI's vor allem Wert auf die nachhaltige … Weiterlesen Wichtige Community KPIs einmal erklärt – von MAUs bis DAUs
Unsere Chat Funktion erfährt mal wieder ein paar neue Features und Verbesserungen. Technisch wurden einige Dinge optimiert, so dass auch Nutzer*innen mit sehr vielen Chats schneller die aktuellsten Nachrichten abrufen und verfolgen können. Auch das Posten von Bildern und Medien wurde verbessert. Die wichtigste Neuerung betrifft jedoch ein Feature, welches sich viele Kunden gewünscht haben: … Weiterlesen Jetzt neu: Emoji Reaktionen im Chat
In der eigenen tchop Community gibt es - wie auch auf bei anderen Social Media Plattformen - zwei herausragende Möglichkeiten der Konversation mit bzw. zwischen Nutzern*innen: Kommentare und Chats. Kommentare sind in der Regel inhaltsbezogen, d.h. finden bezugnehmend auf Content statt. Außerdem findet man sie natürlich als Thread, d.h. im Rahmen einer Diskussion zu einem … Weiterlesen Kommentare vs Chat: wie unterscheiden sich die beiden Formate in der eigenen App
Wenn Sie noch keine Push-Nachrichten versenden, sollten Sie jetzt damit beginnen. Denn gut gemachte Push Meldungen erhöhen einer aktuellen Studie von Urban Airship zufolge die App-Bindung um durchschnittlich 190% (siehe hier). Mit tchop können Sie Push Meldungen zeitlich planen oder sofort verschicken, Sie können auf eigene oder fremde Inhalte verlinken, Umfragen oder sonstige Feedback-Elemente pushen … Weiterlesen Die 5 besten Tipps, um erfolgreiche Push-Nachrichten zu texten
Eine Frage, die sich viele Unternehmen in der internen Kommunikation oder auch viele Content Anbieter im Bereich Produktportfolio ständig stellen ist: Braucht man eine eigene mobile App? Natürlich ist diese Antwort nicht immer leicht. Und oft kann man zusammenfassen: Es kommt darauf an! Nicht alle Kommunikationsanbieter müssen sofort eine echte App erstellen, besonders am Anfang ist … Weiterlesen Warum eine eigene native App den Unterschied macht
Die richtige Einladung von neuen Nutzern*innen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für den Launch der eigenen App, denn ihre Belegschaft oder Community erwartet maximale Einfachheit. Niemand will viele, komplizierte Schritte vom Download der App bis zur Anmeldung durchlaufen. Es muss schnell und einfach gehen. Gibt es bereits ein User Login, bspw. im Rahmen eines bestehenden SSOs … Weiterlesen Der “Magic Trick”: Einladung von Nutzenden via Magic Link
