Die Nutzung unserer Plattform, ganz gleich für welchen Anwendungsfall kann nun noch individueller und professioneller gestaltet werden. Mit unserer neuesten Funktion können Kunden ihr Intranet bzw. Ihre Community nun auf einer eigenen Subdomain anbieten. Dieses Feature ermöglicht es, die Web App-Version der Community nahtlos in den eigenen Online-Auftritt zu integrieren und gleichzeitig einige konkrete Vorteile „mitzunehmen“.
Warum eine eigene Domain?
Das Betreiben der Community auf einer eigenen Domain bietet eine Reihe von Vorteilen, die über die reine Personalisierung hinausgehen. Hier sind einige der zentralen Gründe, warum dieses Feature für Unternehmen, Meiden, Creator und Marken von Nutzen sein kann:
1. Stärkung der Markenidentität
Durch die Verwendung einer eigenen Domain schaffen Kunden eine konsistente, authentische User Journey von der Hauptwebsite bis zur Community. So werden die Inhalte direkt mit ihrer Marke verknüpft, und die User erleben die Community als natürlichen Teil des Markenuniversums.
2. Vertrauen und Glaubwürdigkeit
Eine eigene Domain vermittelt Professionalität und erhöht das Vertrauen der Community-Mitglieder, insbesondere wenn sie sich in einer Umgebung aufhalten, die vollständig auf das Branding des Unternehmens zugeschnitten ist.
3. SEO-Vorteile
Durch das Einbinden der Community auf einer eigenen Domain profitieren Kunden von SEO-Effekten, die durch Inhalte und Nutzer-Engagement entstehen. Google findet originäre, neue Inhalte gut und speziell nutzergenerierte Inhalte werden immer wichtiger (siehe auch die Bedeutung von Reddit in den Sucheregebenissen). Mehr Aktivität und relevante Inhalte auf einer Domain können langfristig dazu beitragen, das Ranking in Suchmaschinen zu verbessern.
4. Flexibilität und Kontrolle
Mit einer eigenen Domain können Kunden die Community individuell gestalten und mit zielgruppenspezifischen Kanälen (bspw. zu Events) erweitern, sodass sie besser auf spezifische Geschäftsziele und Zielgruppen zugeschnitten ist. Das gibt ihnen die Kontrolle darüber, wie die Community wächst und sich entwickelt. Alles unter der eigenen Domain.
Einfache technische Umsetzung für nahtlose Integration
Die technische Umsetzung ist unkompliziert und schnell zu realisieren. Kunden müssen lediglich einen CNAME-Eintrag in ihren DNS-Einstellungen vornehmen, der auf unsere Plattform verweist. Wichtig ist, dass der Kunde bzw. der Ansprechpartner den technischen Zugriff auf diese Einstellungen hat. Wenn dies gewährleistet ist, ist ein solcher Eintrag in wenigen Minuten erledigt.
Zusätzlich wird ein entsprechendes Wildcard-SSL-Zertifikat benötigt, das eine sichere Verbindung gewährleistet und sicherstellt, dass auch die Subdomain entsprechend geschützt ist. Durch diesen Ansatz können unter der gewählten Domain beliebig viele Kanäle eingerichtet werden, was maximale Flexibilität und Skalierbarkeit ermöglicht. So ist die Einrichtung nicht nur einfach, sondern auch zukunftssicher für die dynamischen Bedürfnisse unserer Kunden.
In jedem Falle helfen wir unseren Kunden natürlich bei der Integration falls notwendig. In der Regel sind die notwendigen Dinge aber innerhalb eines Tages aufgesetzt und „live“.
Vorteile für verschiedene Anwendungsfälle
Unser Ziel ist es, dass Ihr Intranet oder Ihre Community auf jedem Gerät und jeder Plattform optimal funktioniert. Mit dieser neuen Funktion ist die Plattform nicht nur im Web, sondern auch in mobilen Apps zugänglich (bspw. über das kundeneigenen App Store Konto) – und das alles unter der Domain des Kunden. Dies sorgt für eine konsistente Nutzererfahrung, ganz gleich, ob die User im Web oder in der App interagieren.
Für Unternehmen
Eine modernes Social Intranet fördert das Engagement von Kunden und Mitarbeitern. Mitarbeiter können sich vernetzen, Ideen austauschen und gemeinsam an Projekten arbeiten. Die Nutzung auf einer eigenen Domain fördert das Vertrauen und wirkt schlicht professioneller.
Für Verlage und Medien
die eigene News-Website lässt sich einfach, um eine eigene Community auf einer eigenen Domain erweitern, um mehr User Engagement und mehr Loyalität zu erzielen. Besonders interessant dabei auch die Verknüpfung von SSO und die Nutzung von positiben SEO-Effekten.
Für Creator
Ob als Influencer, Blogger oder Künstler – die eigene Domain für eine Community kann dabei helfen, eine loyale Follower-Basis auf einer eigenen Plattform zu etablieren und direkt mit den Fans in Kontakt zu treten (ohne dabei immer von Dritten abhängig zu sein). Eine eigene Domain ist dabei auch immer Teil der eigenen digitalen Marke.
Für Bildungsplattformen und Online-Kurse
Die Möglichkeit, Communities auf einer eigenen Domain aufzubauen, bietet Lernenden eine fokussierte Umgebung, in der sie auf ihre Kurse zugreifen, Fragen stellen und in Gruppen arbeiten können.
Zukunftsaussicht: Wie dieses Feature das Wachstum fördert
Durch die Nutzung einer eigenen Community (und auch des eigenen Chats!) auf eine eigene Domain, geben wir unseren Kunden ein leistungsstarkes Werkzeug in die Hand, um das Engagement, die Loyalität und die Sichtbarkeit der Marke weiter zu steigern. Und dabei noch weitere positive Effekte bspw. im Bereich SEO mitzunehmen.
Diese zusätzliche Freiheit unterstützt sie dabei, die Community-Erfahrung an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen und langfristig eine starke, nachhaltige Bindung zu ihrer Zielgruppe aufzubauen.
