{"id":4378,"date":"2022-05-17T15:41:34","date_gmt":"2022-05-17T15:41:34","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.tchop.io\/?p=4378"},"modified":"2024-08-19T06:58:08","modified_gmt":"2024-08-19T06:58:08","slug":"der-magic-trick-einladung-von-nutzern-via-magic-link","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.tchop.io\/de\/der-magic-trick-einladung-von-nutzern-via-magic-link\/","title":{"rendered":"Der &#8222;Magic Trick&#8220;: Einladung von Nutzenden via Magic Link"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/res.cloudinary.com\/clappjo\/image\/upload\/c_fill%2Cw_860\/e_sharpen:100\/v1647616254\/tchop\/2022-illus\/principle-header.webp\" loading=\"lazy\" alt=\"Image alt text\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Die richtige Einladung von neuen Nutzern*innen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor f\u00fcr den Launch der eigenen App, denn ihre Belegschaft oder <a href=\"https:\/\/blog.tchop.io\/de\/warum-social-media-ein-wettlauf-nach-unten-ist-und-wie-wir-das-aendern-koennen\/\">Community<\/a> erwartet maximale Einfachheit. Niemand will viele, komplizierte Schritte vom Download der App bis zur Anmeldung durchlaufen. Es muss schnell und einfach gehen. <\/p>\n\n\n\n<p>Gibt es bereits ein User Login, bspw. im Rahmen eines bestehenden SSOs in einem Unternehmen oder bei einer Abo-L\u00f6sung eines Verlags, k\u00f6nnen Nutzer*innen einfach Ihre bestehenden Daten verwenden. Nach dem Download der App ist nichts weiter als die Anmeldung mit diesen Daten n\u00f6tig.<\/p>\n\n\n\n<p>Allerdings gibt es viele Kunden, die entweder noch keine Nutzer-Accounts haben (bspw. Kunden mit einer gro\u00dfen Anzahl von Newsletter-Abonennten) oder bei denen eine Synchronisierung mit der App nicht gew\u00fcnscht oder auch nicht m\u00f6glich ist. F\u00fcr diese F\u00e4lle bietet der sogenannte &#8222;Magic Link&#8220; eine spannende neue M\u00f6glichkeit des User-Onboardings.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Passwortlose Authentifizierung<\/h3>\n\n\n\n<p>Seit einigen Jahren ist das Zauberwort der modernen Nutzer*innen-Authentifizierung der Begriff der passwortlosen Anmeldung. Passw\u00f6rter sind sicherheitstechnisch oft ein entscheidender Schwachpunkt. Daher glauben viele, dass es m\u00f6glicherweise gar keine gute Idee ist, dass Nutzer*innen selbst Passw\u00f6rter vergeben bzw. dauerhaft speichern m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Schl\u00fcssel dazu ist der sogenannte &#8222;Magic Link&#8220; (mehr dazu auch <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sPx_fuwLIJ4\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>). Der Magic Link erm\u00f6glicht einem Kunden oder Mitarbeiter*in einen sofortigen Zugriff auf die eigene App ohne Passworteingabe. Magic Links k\u00f6nnen Passw\u00f6rter ersetzen oder eine einfache Alternative bieten. Denn wer gibt schon gerne Passw\u00f6rter auf einem Smartphone ein?<\/p>\n\n\n\n<p>Der Ablauf aus Sicht des Users ist dabei denkbar einfach: er bekommt eine Email mit einigen Instruktionen und einem Link. Damit der Magic Link den User anmelden kann, muss die App auf dem Smartphone installiert sein. Klickt der User auf seinem Smartphone dann auf den Link, \u00f6ffnet sich die App und er wird automatisch mit seiner Email und einem vorgegebenen Passcode eingeloggt. Er muss nichts weiter eingeben oder tun. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sicherheitsmechanismen<\/h3>\n\n\n\n<p>Technisch enth\u00e4lt der Link &#8211; nat\u00fcrlich verschl\u00fcsselt &#8211; alle notwendigen Anmeldedaten des jeweiligen Users. D.h. es ist nat\u00fcrlich wichtig, dass der Magic Link nicht in fremde H\u00e4nde gelangt und auch nicht uneingeschr\u00e4nkt nutzbar ist. Deshalb ist der Link bei uns auch nur f\u00fcr 48 Stunden aktiv und maximal dreimal klickbar. Danach muss ein neuer Link generiert werden  (dies ist ohnehin jederzeit einfach m\u00f6glich).<\/p>\n\n\n\n<p>Wichtig ist, dass die Kommunikation des Prinzips in der Email eindeutig und verst\u00e4ndlich ist. Der Link funktioniert nat\u00fcrlich nur auf dem Smartphone &#8211; und auch nur, wenn die App bereits installiert ist. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Einfaches User Onboarding<\/h3>\n\n\n\n<p>Spannend wird es, wenn man sich die Einsatzm\u00f6glichkeiten des Magic Links vor Augen h\u00e4lt. Wenn man als Anbieter eines Newsletters beispielsweise bereits tausende Abonnenten hat und diese ganz einfach mit eigenen Accounts in seine eigene mobile App Community einladen will &#8211; dann geht das ganz leicht. Ohne dass sich irgendjemand m\u00fchsam anmelden muss.<\/p>\n\n\n\n<p>Unsere Plattform erm\u00f6glicht den Export der Magic Links auch f\u00fcr viele tausende Nutzer*innen in einem strukturierten Format. Dieses Format kann dann wiederum dazu genutzt werden, um den individuellen Link einer eigenen Einladungs-E-Mail hinzu zuf\u00fcgen. In der Regel wird daf\u00fcr ja eine E-Mail-Software wie Mailchimp o.\u00e4. verwendet. Diese Tools erm\u00f6glichen eine solche <a href=\"https:\/\/blog.tchop.io\/de\/10-app-engagement-strategien-um-lebendige-communities-aufzubauen\/\">Personalisierung<\/a> auf einfachem Weg.<\/p>\n\n\n\n<p>Das bedeutet: jede(r) Nutzer*in kann eine pers\u00f6nliche Einladung zur App erhalten. Diese E-Mail muss dann nur folgendes enthalten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>ein paar nette einleitende Worte (schaden nie..)<\/li><li>den universellen Download Link (der dann automatisch zum richtigen App Store leitet)<\/li><li>den Magic Link mit dem Hinweis diesen erst NACH der Installation der App zu klicken<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Zus\u00e4tzlich empfehlen wir als &#8222;Back Up&#8220; auch die Angabe des individuellen Passcodes. Dieser kann alternativ f\u00fcr eine klassische Anmeldung in Kombination mit der E-Mail-Adresse verwendet werden. Sollte irgendetwas mit dem Link schief gehen, so ist dies eine immer funktionierende M\u00f6glichkeit, die auch die meisten verstehen und kennen.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Alles in einer Email<\/h3>\n\n\n\n<p>Dieser einfache Weg macht die Verl\u00e4ngerung ihrer Community hinein in eine eigene App denkbar einfach. Und wer nicht im ersten Schritt nicht auf die Einladung reagiert, kann mit etwas zeitlichen Abstand h\u00f6flich daran erinnert werden (denn wir tracken wer sich bereits einmal angemeldet hat und wer nicht). <\/p>\n\n\n\n<p>In der App kann der oder die Nutzer*in dann noch schnell in Profil mit Bild anlegen. Letztlich ist sie oder er sofort startklar mit Name und Account: Nutzende k\u00f6nnen direkt kommentieren, liken, chatten und vieles mehr.<\/p>\n\n\n\n<p>All das, ohne jemals manuell E-Mail und Passwort eingegeben zu haben. Nur durch klicken eines Links im Einladungsschreiben! \ud83d\ude0e<\/p>\n\n\n\n<p>Wer an weiteren Tipps zum Thema User Onboarding interessiert ist, dem sei besonders <a href=\"https:\/\/blog.tchop.io\/de\/wie-man-das-onboarding-neuer-nutzerinnen-optimal-gestaltet\/\">dieser Blog Post<\/a> schwer ans Herz gelegt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die richtige Einladung von neuen Nutzern*innen ist ein wichtiger Erfolgsfaktor f\u00fcr den Launch der eigenen App, denn ihre Belegschaft oder Community erwartet maximale Einfachheit. 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