{"id":3120,"date":"2020-04-17T08:44:47","date_gmt":"2020-04-17T08:44:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.tchop.io\/?p=3120"},"modified":"2024-08-19T06:03:07","modified_gmt":"2024-08-19T06:03:07","slug":"wie-sich-nutzer-in-der-corona-krise-informieren","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.tchop.io\/de\/wie-sich-nutzer-in-der-corona-krise-informieren\/","title":{"rendered":"Wie sich Nutzer in der Corona-Krise informieren"},"content":{"rendered":"\n
\"Smartphone<\/figure>\n\n\n\n

Nach einigen Wochen Corona-Krise zeichnen sich neben den konkreten wirtschaftlichen Auswirkungen zunehmend auch Trends im Bereich Kommunikation und Mediennutzung ab. Diese sind relevant f\u00fcr Verlage<\/a> und Medienanbieter, aber nat\u00fcrlich auch f\u00fcr Unternehmen und Agenturen – sowohl f\u00fcr die Bereiche externe und interne Kommunikation<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Allgemein best\u00e4tigt sich der Eindruck, dass die Digitale Transformation<\/a> Fahrt aufnimmt und dass besonders durch die ungewohnte Homeoffice Situation, aber auch durch die allgemeine Verunsicherung bereits bestehende Trends nun noch deutlicher zum Vorschein kommen. Wer langfristig mit Inhalten und Kommunikation erfolgreich sein will, kann daraus nun wichtige Schl\u00fcsse ziehen.<\/p>\n\n\n\n

Einige der wichtigsten Erkenntnisse wollen wir im folgenden zusammenfassen.<\/p>\n\n\n\n

Austausch in Chat Gruppen wird wichtiger<\/strong> (besonders hierzulande)<\/h4>\n\n\n\n

Das angesehen Reuter Institute hat in einer aktuellen Studie<\/a> untersucht wie sich der Nachrichtenkonsum in sechs europ\u00e4ischen L\u00e4ndern seit dem Beginn der Krise entwickelt hat. Deutschland ist eines der untersuchten L\u00e4nder. Die Ergebnisse best\u00e4tigen bekannte Trends. Zum Beispiel, dass die Nachfrage nach Informationen und Nachrichten steigt. Eine \u00fcberproportionale Rolle bei der Informationsbeschaffung spielen in Deutschland, aber auch in USA und UK, Chat Gruppen. Hier tauschen sich Nutzer mit anderen Freunden, Kollegen, und Interessierten aus, diskutieren Inhalte und teilen Neuigkeiten. Als schnelle, pers\u00f6nliche Informationsquelle gewinnen diese Gruppen massiv an Bedeutung. <\/p>\n\n\n\n

Die Studie ist hochinteressant und wer sich etwas n\u00e4her mit dem Thema besch\u00e4ftigen will, dem sei die Lekt\u00fcre w\u00e4rmstens ans Herz gelegt. <\/p>\n\n\n\n

Nutzung mobiler Apps w\u00e4chst auch im Homeoffice<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Die derzeitige Krise und der oft damit verbundene R\u00fcckzug in die eigenen vier W\u00e4nde ver\u00e4ndert auch die Smartphone-Nutzung wie eine Analyse von App Annie<\/a> zeigt. <\/p>\n\n\n\n

„As businesses enforce working from home, conferences are postponed, flights are canceled, schools are closed, storefronts and restaurants shut their doors and people are quarantined inside, the world is turning to mobile to stay connected.“<\/em><\/p>\n\n\n\n

Ein Blick in die bislang besonders betroffenen L\u00e4nder China oder Italien zeigt ein Anstieg sowohl bei der Nutzung des Smartphones, bei der App-Nutzung und auch einen Anstieg der App Downloads. Besonders gefragt scheinen Apps im Business-Kontext wie diese Auswertung aus China zeigt.<\/p>\n\n\n\n

\"Buero-Apps\"\/<\/figure>\n\n\n\n

In doch arg gebeutelten L\u00e4ndern wie China verbringen die Menschen im Schnitt f\u00fcnf Stunden am Tag mit ihrem Handy – gegen\u00fcber 2019 ist dies ein Anstieg in H\u00f6he von 30 Prozent. <\/p>\n\n\n\n

Kommunikation wird nicht nur digitaler, sie wird f\u00fcr die meisten auch mobiler.<\/p>\n\n\n\n

Interne Kommunikation gewinnt an Bedeutung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Andererseits m\u00fcssen F\u00fchrungskr\u00e4fte und Kommunikationsabteilungen in Verb\u00e4nden und Unternehmen auch weiterhin mit Angestellten, Mitgliedern und Partnern kommunizieren. Digitale und mobile Plattformen sind der Schl\u00fcssel dazu. Besonders das Smartphone ist der Schl\u00fcssel, um Mitarbeiter und Stakeholder \u00fcberall, umfassend und schnell zu erreichen. <\/p>\n\n\n\n

Die Kollegen vom Pressesprecher haben es in einem aktuellen Post<\/a> sch\u00f6n zusammengefasst.

„Sogar f\u00fcr die Besch\u00e4ftigten, die nun in Kurzarbeit gehen m\u00fcssen, bleibt der Kontakt mit dem Arbeitgeber und den Kolleginnen und Kollegen enorm wichtig. Fortlaufende interne Kommunikation kann \u2013 wenn man sich nicht mehr t\u00e4glich an der Werkbank sieht \u2013 einen wichtigen Beitrag leisten, um den Anschluss an das Unternehmen nicht zu verlieren und den Zusammenhalt der Belegschaft zu st\u00e4rken. Funktioniert die interne Kommunikation, geht manche Firma vielleicht sogar mit mehr Verbundenheit aus der Krise, als sie hineingeraten ist.“<\/em>

Das Zusammenspiel verschiedener Tools und Systeme wird dabei immer wichtiger, denn es kommt zur Zeit ja in vielen Bereichen zum Einsatz neuer digitaler Instrumente. Entscheidend ist wie gut und effizient diese zusammenspielen. Wenn man hier ein gutes Setup mit den richtigen Tools findet, kann aus dem in der Not entstandenen Bedarf ein erhebliches Prozessoptimierungspotential ergeben.<\/p>\n\n\n\n

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